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马蜂窝自由行app产品评测

互联网 2021-10-26 19:25:30

文/软捷科技

一、产品信息

1. 产品名称: 马蜂窝自由行

此APP一款专注自由行的产品,主打旅游攻略、旅行游记。

产品slogan:查旅游攻略,订酒店门票。

APP logo :

产品关键词:旅游攻略、酒店预订、自由行产品

产品定位:全球旅游攻略自由行平台

2. 版本号 :v8.0.7

版本更新时间:2017年11月3日

3. 体验环境:

设备型号: iPhone 7Plus

操作系统: iOS11.1

二、产品介绍

1. 产品结构图

2. 产品流程图(核心功能流程)

3. 目标用户群画像

l分享型用户: 旅行爱好者、旅游业从业人员,通过假日出行或者工作相关,分享自助游后的攻略和游记。此类用户为APP贡献了大量的游记攻略和旅行计划。

l需求型用户: 决定计划进行旅行后,通过阅览APP内的精品游记和攻略并且结合自身实际情况制定符合自己的旅行计划。此类用户较少分享游记或者攻略,更多的是查阅参考他人的攻略和游记。

l自我型用户: 仅仅为了极少次数的旅行下载APP,以参考为目的。基本上不参加互动。

(以上数据来自艾瑞APP指数)

l总结:

用户数量上女性占比较大,可能和女生更喜欢分享、晒照和总结有关。

年龄段上31-35岁更突出一些,在这个年龄段的用户有一定的经济来源,有足够的能力进行自助游。

地域分布上则主要以经济发达的省份为主。上海北京相对靠后,考虑和其城市本身的交通堵塞有关联。

4. 主要功能,解决了什么核心问题

主要核心功能:攻略、游记、嗡嗡、自由行产品

l旅游攻略:较为全面的目的地信息介绍。包含了正在旅行、国内外、带娃、海岛、情侣出行等各种方式和形式的出游攻略。可离线下载,用户能够更加方便快捷的了解想去的目的地的地点简介、衣食住行玩、出入境、娱乐购物、线路等等信息。

l旅游游记:丰富多彩的游记分享。包含了地点、时间、人数已经人均费用和出行天数等信息。对旅游过程进行了图文并茂的展示。每日蜂首还将推荐优秀热门的游记,提高了用户的积极性。

l嗡嗡:蚂蜂窝自由行的特色功能,类似于微信朋友圈。用户可以通过嗡嗡以文字配图的形式来分享旅途中遇见的美好的事物,其他用户也可以欣赏并对喜欢的嗡嗡进行点赞。

l自由行产品:根据用户行为(目的地搜索、攻略游记浏览下载等)匹配出用户可能的旅游目的地,然后根据合作商家提供的相关目的地的自由行产品,对用户进行定向推送。用户可以选择适合自己或喜欢的产品进行出游。

三、产品分析

1. 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

l版本信息

l下载评分

l下载量

总结: 从评论总体来看,APP反响还是不错。但从评论详情反映出产品优化尚未完全满足用户需求,且更新适配版本的速度较慢。

2. 功能点分析

l旅游攻略

搜索攻略中包含亚洲、欧洲、北美、大洋洲、非洲、南美、南极洲热门旅游地点,涉及地点简介、衣食住行玩、出入境、娱乐购物、线路、专题攻略等等。并且显示查看次数,简明扼要让用户了解热门目的地攻略。其中当季推荐也能够根据季节推荐全球各大洲适合本时间段内进行旅行的地点。

l嗡嗡

嗡嗡可以说是蚂蜂窝自由行的特色功能。随时随地来分享用户在旅途过程中看到美景或事物采用卡片式框架来呈现,甚至可以精确到地球经纬度。用户可以自己po出美景也可以对其他人分享的嗡嗡进行点赞。嗡嗡周刊对一段时间内的用户的嗡嗡进行总结编辑,以合集的方式产出。

l每日蜂首

置于首页的蜂首,一般是查看人气较高置顶人数多,评论多以及楼主最新回复在推荐攻略排位第一攻略。旅游攻略的核心竞争力就是依托海量的UGC内容大数据,为用户的个性化自由行程提供了大量真实可靠地数据。

把最好的位置全部留给能产生高质量内容的用户,这样更能够满足爱旅行爱分享的用户心理需求,丰富了UGC内容的同时也在一定程度上增加了用户粘性。

l自由行产品

APP所推送自由行产品的是在旅游大数据中分析用户行为得出购买需求,做出精准推送;还会有猜你喜欢的攻略推送。用户可以在查阅相关的游记和攻略之后,结合自身实际情况和需求,进行自己喜欢的自由行产品,其中包括酒店、机票、景点门票、签证、WiFi、接送机甚至交通卡等等。

3. 优化建议

1).首页、目的地、以及旅行商城中的分类标签中太多内容重复且复杂,从而带来很严重的推销感,会让用户产生抗拒心理。建议进行简化。

2).banner广告可以采用,但是广告内容尽可能选用和旅游主题有关的产品。

3). 在问答板块发展更多有利于旅游的知识分享,邀请有经验的用户进行定期分享。比如说摄影技巧、寻找美食的方法、出行衣服搭配技巧、酒店预订策略等等,使用户更加有愿望出去旅行,提升平时使用几率,增加粘合性。

4).社交功能还需进一步强化,例如加入旅行小组 ,搭伴出行。旅行路上的偶遇等等

app开发,请添加软捷科技个人id:rjgroup006

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