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张家界海内自由行俱乐部—张家界旅游网

互联网 2021-08-05 19:11:06
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蚂蜂窝在官方声明列举了初步调查发现的13家虚假网站。在首批名单中,虚假网站的所属机构包括:张家界蚂蜂窝旅游服务有限公司(该公司与“蚂蜂窝旅行网”及“北京蚂蜂窝网络技术有限公司”并无任何关系)、张家界途程旅游服务有限公司、张家界湘西青年国际旅行社有限公司、张家界庸城国际旅行社有限公司、张家界引路旅游服务有限公司、张家界飞马旅游服务有限公司、张家界中青旅国际旅行社有限公司、张家界驴掌柜旅游服务有限公司、张家界晴旭旅游咨询服务有限公司等。

这些公司将其联系方式、二维码隐藏在游记正文当中,让消费者误以为这是来自蚂蜂窝用户游记的真实推荐,以此达到推介产品的目的。部分商家甚至在网页上添加伪造的浮标与咨询弹窗、按钮,直接诱导旅行者咨询和消费。

“用户游记是蚂蜂窝UGC内容的重要组成部分,基于它的真实性和原创性,游记能够为广大旅行者提供最有效且可靠的消费决策依据。这些假冒网站正是抓住了这一点,从而选择伪造蚂蜂窝的游记页面来欺骗旅行者。”蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示,不良商家盗用与篡改游记的行为,实质上是在骗取消费者对蚂蜂窝品牌及原创内容的信任。

目前,在搜索引擎中搜索“张家界游记”,仍可发现大量假冒网站,这些网站的域名通常与官网只有几个字母的差别,用户很容易混淆。冯饶表示,目前的调查发现,张家界是虚假旅游网站的重灾区,蚂蜂窝已向相关部门举报,并已保存证据,展开打击假冒网站的系列维权行动。与此同时,蚂蜂窝正在排查更多类似侵权网站。

经调查,部分模仿低劣粗糙的网站较容易辨认,有的将“蚂蜂窝”写成“马蜂窝”,有的图片被拉伸变形,有的直接添加弹窗。而模仿程度较高的网站,直接盗用视觉元素与商标,用户头像、名称与等级,均与官网页面如出一辙。

一位张家界当地业者表示:正是因为有旅行社通过伪造网站的方式推介自己的旅游产品挣到了钱,于是当地的一些不良商家纷纷效仿。

“出乎我们意料的是,我们发现甚至有假冒网站在百度投放了竞价排名广告。”冯饶说,此前也曾出现过地方非法旅行社冒充蚂蜂窝揽客导致消费者上当受骗的案例,对此,蚂蜂窝将不遗余力进行重拳打击,维护广大旅行者的合法权益。

蚂蜂窝在声明中提醒消费者,在查询游记攻略、订购旅行产品时,应谨慎辨别真伪,认准正规平台,如因虚假网站遭受损失,应第一时间向有关部门举报,或向蚂蜂窝官方客服(4006-345-678)寻求帮助。

虚假网站使用蚂蜂窝相似域名,山寨游记页面,并添加浮标与咨询窗口,推介旅游产品,冒充蚂蜂窝诱导咨询与消费。

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